お知らせ

2020/01/09 ルクサリザーブサービス終了に伴う年会費ご返金のご案内

平素はルクサリザーブをご利用いただき誠にありがとうございます。

先般、ご案内させていただきましたとおり「LUXA RESERVE」は、2020年6月30日をもちましてサービスを終了させていただく事となりました。ご利用いただいております会員の皆さまへはご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。

サービス終了後(2020年7月1日以降)分の年会費をお支払いいただいた会員様へは、2020年7月以降の年会費を月額計算にてご返金させていただきますので、下記をご確認のうえ、ご返金手続きを行っていただけますようお願い申し上げます。

<ご返金手続き方法>
銀行振り込みにてご返金させていただきます。対象の会員様には、下記マイページに「年会費返金手続きはこちら」のボタンが表示されますので、そちらのボタンよりお手続きください。
ご返金対象は、「お支払い日(予定日)」が2019年7月2日以降で、かつ「お支払い済み金額」が表示されている方となります。

■マイページ
https://reserve.luxa.jp/mypage/setting/card/

■ご返金手続きお申込み期限
2020年6月30日まで

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

サービス終了まで残り少ない期間ではございますが、会員の皆さまに喜んでいただけるプランをご用意いたしますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。

ご不明な点などは、下記Webフォームよりお問い合わせください。

[お問い合わせ]
ルクサリザーブお客様サポート
Webフォーム: https://reserve.luxa.jp/inquiry/
営業時間: 平日10:00~18:00(土日祝祭日、および年末年始を除く)

2020/01/09 新サービス「&ルクサ」特別優待のご案内

平素はルクサリザーブをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、「LUXA RESERVE」を運営するauコマース&ライフ株式会社では、新サービス「&LUXA」を2020年1月9日にスタートいたしました。「&LUXA」は、姉妹サービス「LUXA」でご紹介しているレストラン、エンタメカテゴリーを中心に体験型商品を更に厳選し、「感動」「心地よさ」「新しい出会い」など、1つの魅力にとどまらないワンランク上の体験をご提供する有料会員制サービスです。
「LUXA RESERVE」の会員様へは「&LUXA」の無料体験やギフト券プレゼントなどの優待をご用意しておりますので、下記ページより詳細をご確認いただき、ぜひご登録ください。

<&ルクサご優待登録>
https://reserve.luxa.jp/mypage/andLuxa/

※LUXA RESERVE for MICARD会員さまは、上記優待は対象外となります。別途メールにてご案内をお送りしておりますので、そちらをご確認ください。

なお、「LUXA RESERVE」は、2020年6月30日をもちましてサービスを終了させていただきます。サービスをご利用いただいております会員の皆さまへはご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
サービス終了に関するご案内は、2019年12月20日掲載分の「お知らせ」をご覧ください。

ご不明な点などは、下記Webフォームよりお問い合わせ下さい。

[お問い合わせ]
ルクサリザーブお客様サポート
Webフォーム: https://reserve.luxa.jp/inquiry/
営業時間: 平日10:00~18:00(土日祝祭日、および年末年始を除く)

2019/12/20 LUXA RESERVEサービス終了 および、新サービス開始のご案内

平素はルクサリザーブをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「LUXA RESERVE」のサービス終了および、新サービスの開始についてご案内申し上げます。

■「LUXA RESERVE」のサービス終了
誠に勝手ながら「LUXA RESERVE」は、2020年6月30日をもちましてサービスを終了させていただく事となりました。ご利用いただいております会員の皆さまへは突然のご連絡となり、誠に申し訳ございません。
これに伴い、新規会員登録の受付は2019年12月19日をもって終了致しました(※)。また、年会費のお引き落としは2019年12月31日をもって停止いたします。(2020年1月1日以降に更新のタイミングを迎える会員様におかれましては、年会費のご請求はいたしませんが、2020年6月30日までは引き続き有料サービスをご利用いただけます)
サービス終了後(2020年7月1日以降)分の年会費をお支払いいただいた会員様へは、2020年7月以降の年会費を月額計算にてご返金させていただきます。ご返金方法の詳細は、2020年1月にサイト、及び対象の方のみメールにてご案内させていただきますので、今しばらくお待ち下さい。

サービス終了まで残り少ない期間ではございますが、会員の皆さまに喜んでいただけるプランをご用意いたしますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。

※ MICARD PLATINUM/MICARD GOLDをお持ちのお客様は、引き続き新規会員登録が可能です。
㈱エムアイカードご案内ページを確認の上、ご登録ください。
http://u0u0.net/aVBU

■新サービスの開始
弊社、auコマース&ライフ株式会社では、新たなサービスを2020年1月にスタート致します。
姉妹サービス「LUXA」でご紹介しているレストラン、エンタメカテゴリーを中心に体験型商品を更に厳選し、「感動」「心地よさ」「新しい出会い」など、1つの魅力にとどまらないワンランク上の体験をご提供する有料会員制サービスとなります。
人気チケットの先行発売や話題性の高い商品の事前告知、ポイント率アップなど会員様限定の特典がいっぱい。
「LUXA RESERVE」の会員様へは新サービスの無料体験やギフト券プレゼントなどの優待をご用意いたしますので、サービス開始まで楽しみにお待ちください。

2019/12/04 【重要】2019年10月消費税率改定に伴うお知らせ

平素はルクサリザーブをご利用いただき誠にありがとうございます。

2019年10月からの消費税率改定に伴い、
一部店舗での飲食費・チャージが掲載価格と異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

[お問い合わせ]
ルクサリザーブお客様サポート
Webフォーム: https://reserve.luxa.jp/inquiry/
営業時間: 平日10:00~18:00(土日祝祭日を除く)